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Il customer focus
- 11 Aprile 2017
- Posted by: admin
- Categoria: Automotive, Marketing
Nessun commentoLe concessionarie di oggi spendono migliaia di euro ogni mese per raggiungere nuovi clienti e portarli sul proprio piazzale. Una grande quantità di questi soldi viene spesa per pubblicità su giornali che il giorno successivo finiscono a fare da tappetino in una gabbia per uccelli. Migliaia di euro vengono poi spesi per gli annunci del postvendita: si
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Nel marketing dovete essere sempre presenti
- 6 Marzo 2017
- Posted by: admin
- Categoria: Automotive, Web Marketing
I giocatori di baseball sono famosi per le loro superstizioni e i loro rituali, durante le partite. Alcuni si rifiutano di radersi. Alcuni indossano il cappello con la visiera all’indietro. Alcuni indossano lo stesso paio di mutande ad ogni partita. Sanno se quelle superstizioni o rituali hanno mai condizionato effettivamente il risultato della partita? No.
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Le opinioni online hanno un impatto sulla strategia digitale
- 2 Marzo 2017
- Posted by: admin
- Categoria: Automotive, Internet, Web Marketing
Se la reputazione è da sempre uno degli interessi della vostra concessionaria, allora dovreste preoccuparvi dei feedback dei clienti. Ecco perché: le loro esperienze con voi definiscono e possono far evolvere la reputazione del vostro marchio nel corso del tempo. Oggi, le reazioni dei clienti sono misurabili online. E, se i clienti in tutto il mondo possono sfidare
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Il futuro delle concessionarie è da “mobile”
- 10 Febbraio 2017
- Posted by: admin
- Categoria: Automotive, Web Marketing
(traduzione di un articolo di David Koskan di Nicola Barozzi – www.autouncle.it) Le statistiche lo dicono: gli acquirenti di auto trascorrono online il 59% del loro tempo prima di acquistare auto. Questo secondo uno studio di Cox Automotive del 2016. Lo stesso studio spiega che l’88% dei clienti ha utilizzato Internet per acquistare il proprio
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Clienti: questione di feeling
- 14 Gennaio 2017
- Posted by: admin
- Categoria: Automotive, Web Marketing
In un libro appena uscito, “Il Cliente intuitivo“, gli autori Colin Shaw e Ryan Hamilton sostengono che le aziende che cercano di combattere la mancata soddisfazione del cliente abbassando i prezzi stiano agendo nel modo sbagliato. Al contrario, essi affermano che la magia per vincere la fedeltà dei clienti si basa sulla comprensione di ciò che
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La vostra reputazione… siete voi!
- 13 Dicembre 2016
- Posted by: admin
- Categoria: Automotive, Web Marketing
Prima di Internet, le concessionarie potevano scegliere con chi fare affari in base alla conoscenza della loro comunità e al passaparola. Non c’erano siti di recensioni. Ora, però, questi ultimi abbondano: ogni sito di terze parti si serve di essi, e anche i siti indipendenti. I consumatori effettuano sempre di più la loro ricerca online mentre sono
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Pronti a cambiare?
- 4 Dicembre 2016
- Posted by: admin
- Categoria: Automotive
Come disse il filosofo greco Eraclito: “L’unica costante nella vita è cambiamento.” Per chi lavora nel settore auto questa è molto più di una semplice citazione accattivante. Il mercato automobilistico sperimenta di continuo variabili stagionali e picchi. Ed è influenzato anche da una serie di forze esterne. L’economia influisce sulla quantità di persone che sono disposte a spendere.
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Trend della ricerca di “auto usate”
- 15 Settembre 2016
- Posted by: admin
- Categoria: Automotive, Trend
Iniziamo con questo articolo, speriamo il primo di una lunga serie, l’osservazione dell’andamento nel tempo dei volumi di ricerca di alcune parole chiave frequentemente ricercate sul web, alcune interessanti per i miei clienti ed altre che semplicemente mi hanno incuriosito, ed in particolare il cui andamento mi è sembrato interessante e degno di nota. I
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Pokémon Go vi può portare clienti nella concessionaria?
- 21 Agosto 2016
- Posted by: admin
- Categoria: Altro, Automotive
E’ passato molto tempo da quando ho scritto l’ultima volta per un blog (il mio), ma dopo aver studiato l’Internet Battle Plan di Jim Ziegler e, soprattutto, dopo aver visto migliaia di persone in giro a caccia di Pokémon, mi sono nate spontanee alcune riflessioni. In primo luogo, sì, ho scaricato l’applicazione di PokémonGo solo
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